תחזוקת אתרים

יכול להיות שהאתר עומד לקרוס – ואין לך מושג מזה? 

מתי בפעם האחרונה מישהו בדק את "מאחורי הקלעים" של האתר שלכם? מהירות אתר, אבטחת אתר, גיבויים וכו?
בלי תחזוקה, האתר הופך חשוף לתקלות, האטה של זמני טעינה, פריצות ואיבוד תנועה אורגנית.

תחזוקת אתר היא לא מותרות – אלא חלק בסיסי לכל בעל או מנהל אתר. השקעתם בשלב כלשהוא כמה אלפים טובים (לפחות) על בניית האתר. לכן תראו שאת ם לא זורקים את הכל לפח בגלל פערי מידע שיכולים להסתכם בכמה מאות שקלים בודדים בחודש.

מה זה בכלל "תחזוקת אתרים" – ולמה זה כל כל חשוב? זה רק לבוני אתרים? או שזה משהו שכל בעל אתר חייב להבין בו (לפחות בקטנה)?

 

מה זה תחזוקת אתרים?

תחזוקת אתר = טיפול שוטף שמוודא שהאתר:

• מאובטח
• זמין (אחסון וניטור תקלות)
• עדכני (מערכת ותוספים)
• מהיר (ביצועים)
• מגובה (כי דברים נופלים)
• ומוכן תשתיתית לקידום אורגני (SEO + AI Optimization)

 

אנחנו במוזה דיגיטל אוהבים לדמות נכס דיגיטלי - אתר, לנכס פיזי - נדל"ן.

אתר הוא כמו דירה. היא יכולה להיות משופצת מהמן מבחוץ ולהיות בלוקיישן פגז, אבל… מה קורה אם לא מתחזקים אותה? אם הזמן יש בלאי, תנאי הטבע עושים את שלהם וכתוצאה: הצנרת עלולה לנזול, הקירות עלולים להתקלף. אתר בלי תחזוקה מתבלה באותה צורה – כלפי חוץ הוא אולי נראה בסדר, אבל בפנים דברים מתחילים להתפרק.

 

תחזוקה שוטפת של אתר היא כמו ניהול נכס פיזי: לא מחכים שמשהו יקרה – אלא מוודאים שהכול תקין בשגרה. כמובן שאם בעל מקצוע יודע לזהות את ה"נזילה" או בהתחלה כנראה שלא תזדקקו ל"החליף את כל התקרה".

תחזוקת אתר היא הדרך לשמור על הערך של האתר, ולדאוג שהוא יישאר נכס פעיל, יציב ומכניס לאורך זמן.
 

למה זה חשוב? 

בלי תחזוקה נאותה האתר עלול: 

1. האתר יכול לקרוס – תוספים לא מעודכנים, תקלות באחסון, תקיפות סייבר.
2. האתר נהיה איטי – משתמשים בורחים, גוגל מוריד דירוג.
3. האתר לא נותן תוצאות בגוגל – אי אפשר להתקדם ב-SEO בלי אתר מתוחזק.
4. האתר לא מותאם למנועי AI – כמו ChatGPT, שלא יצטט תוכן מאתר שבקושי עולה, שבור או לא אמין.

במילים אחרות – אתר שלא מתוחזק, הוא אתר שלא שורד. הוא מאבד אמון, מאבד טראפיק, ולפעמים אפילו נמחק פתאום (לא באמת כזה "פתאום" כי אם לא מחדשים אחסון ודומיין לאחר שנה האתר יורד מהאוויר כלומר - נעלם).

 

מה כוללת תחזוקת אתר?

1. אחסון איכותי (Hosting)

המקום שבו כל קבצי האתר נשמרים. אפשרות לראות את זה כהשטח עליו בנוי האתר איפה שהוא נמצא פיזית.

מה חשוב לוודא בחברת אחסון אתרים?

• 99.9% מהזמן לפחות שהאתר באוויר (אפשר לבדוק כמה זמן אתר באוויר או ע"י שאילת ספק האחרון או ע"י בדיקה בכלי ניטור חיצוניים)
• מהירות תגובה של האתר
• אבטחה ואנטי-וירוס מובנים
• תמיכה אנושית ושמינות של אותה תמיכה

המלצה של מוזה דיגיטל: אנחנו תמיד ממליצים ועובדים רק עם ספקים ישראליים - שבמקרה והאתר לא עולה אנחנו יכולים ליצור איתם קשר בכל שעה ולקבל פתרון באחריות.
 

2. עדכוני מערכת שוטפים

כל אתר חייב עדכונים שוטפים: מערכת ניהול (WordPress, למשל), תוספים, תבניות ועוד.

העדכונים לא רק מביאים פיצ'רים חדשים – הם מתקנים פרצות אבטחה ובאגים שוטפים. במוזה דיגיטל, אנחנו תמיד מוודאים שהכל תקין ועובד ואם ישנה תקלה אנחנו יודעים לפנות לספק שאחראי לטיפול מהיר.
 

3. אבטחת האתר

כולל התקנת SSL (שהאתר לא יופיע כ"לא בטוח"), שימוש בחומות אש, אנטי-בוטים, ניטור ניסיונות פריצה ועוד.

תוספים כמו Wordfence או Sucuri עושים עבודה טובה, וחשוב שהם יהיו אבל זה לא תחליף לבן אדם שמבין בליקויי אבטחת אתרים. 

כדי שאתר יהיה בטוח ויעמוד בתקנים וברגולציות של אבטחת מידע והגנת פרטיות חשוב שיהיה מומחה בתחום שילווה את מנהל האתר - לשים אנטי וירוס ולחשוב שבזה נגמר הסיפור, זה רחוק מהמציאות בימינו.
 

4. גיבויים שוטפים

גיבוי אתר זה כמו "שמירה אוטומטית" של כל הקבצים, התוכן, התמונות וההגדרות של האתר שלך. אם משהו קורה לאתר – פריצה, טעות בעדכון, באג, או אפילו וירוס – אפשר בלחיצת כפתור להחזיר את האתר לגרסה תקינה קודמת, במקום לאבד הכל ולהתחיל מאפס.

למה חשוב לגבות את האתר?

כי תקלות קורות כל הזמן (אם יש וודאות לגבי משהו זה שאין וודאות, נכון?) לפעמים באשמתנו (עדכון לא תקין שעושה בלאגן בהכל), לפעמים בגלל אחרים (האקרים, קריסת שרת וכו'), ולפעמים פשוט כי דברים משתבשים. 

גיבויים הם תעודת הביטוח של אתרים לכל מקרה שלא יבוא (אבל בתכלס הוא בא לפעמים אין מה לעשות). 

 

כמה עולה להחזיק אתר בחודש?

כמה עולה דומיין?

דומיין כלומר כתובת האתר עולה בסביבות 80 ש"ח לשנה הראשונה (לשמות הכי פשוטים, כמובן שככל שהם פרימיומי וקצר יותר המחירים יכולים להגיע לסכומים גבוהים הרבה יותר) ולאחר מכן המחיר עולה לכמה מאות שקלים בודדים (בשנה) .

העלות משתנה גם בהתאם לסיומת – לדוגמה, .com או .co.il.

כמה עולה אחסון אתר?

בין 30 ל-120 ש"ח לחודש. זה תלוי בגודל האתר, בכמות התנועה אליו, ובאיכות הספק.

 

איך משלמים על תחזוקת אתר ולמי?

רוב הספקים גובים ריטיינר חודשי קבוע לפי חבילה. אצלנו במוזה, התחזוקה מגיעה עם SLA ברור ותמיכה אמיתית מאנשי מקצוע.

 

מה ההבדל בין תחזוקת אתר לניהול אתר?

תחזוקת אחזקת אתר זו הפעולה הטכנית – עדכונים, גיבויים, ניטור תקלות. 

ניהול אתר לעומת זאת, כולל גם שיפור חוויית משתמש, CRO, התאמות למנועי חיפוש, התאמה למובייל ועוד.

או כמו שליז (מנהלת התוכן וחווית המשתמש ב- MUZA Digital) אומרת:
"תחזוקת אתר זה המינמום הנדרש כדי שאתר יתפקד. ניהול אתר זה כבר כל הפעולות שהופכות אותו לנכס ממיר"

 

תחזוקת אתר היא בסיס לקידום אורגני ו-AI

בלי אתר מתוחזק – אין SEO. נקודה. גוגל לא מקדם אתרים איטיים, שבורים, או כאלה שלא נטענים טוב בנייד. גם מנועי AI לא "סומכים" על אתרים כאלה ולכן לא מצטטים מהם.

ראינו את זה קורה אצל לקוח מתחום הביטוח: אחרי שעבר לתחזוקה מלאה + שיפור ביצועים – תוך חודשיים האתר קפץ ב-40% תנועה לא מדובר בתוצאה מפתיעה במיוחד, מאחר ואתרים שלא מתוחזקים, בכלל לא מודעים לתקלות קריטיות שפוגעות מהם לקבל את הטרפאיק שמגיע להם. 

כעבור כמה חודשים בעקבות התיקונים שביצענו, גם ChatGPT התחיל לצטט תשובות מאותו אתר. 

 

אתר לא מותחזק הוא אתר עם זמן שאול

בשורה התחתונה: תחזוקה זה לא מותרות, זו תשתית להצלחה.

ב-MUZA DIGITAL אנחנו לא רק מטפלים באתרים – אנחנו מלווים את בעלי האתרים בגובה העיניים.
התחזוקה שלנו כוללת: עדכונים, גיבויים, ניטור, סריקות אבטחה, ותמיכה אישית ואפילו תזכורות לחידוש מנויים (כי אנחנו יודעים שלרוב בעלי האתרים אין זמן להתעסק עם הדברים האלה).

אנחנו זמינים, מגיבים, ויודעים לתרגם שפה טכנית למשהו שממש מבינים.